Encore relativement nouveau chez KampaHire J’ai reçu une demande de la part du comité de direction d’une grande paroisse catholique bilingue comprenant plusieurs zones pastorales et « missions ». On recherchait un(e) successeur(e) pour le poste de responsable administratif·ve. Les délais étaient serrés, le profil recherché clair – et exigeant. Un aspect souvent débattu mais jamais entièrement clarifié était la question des attentes à l’égard des candidats en matière de proximité avec l’Église ou d’appartenance religieuse. Une question qui est en réalité claire, mais on ne souhaitait pas trop restreindre le champ des candidats dès le départ.
Objectif du recrutement
Comme dans la plupart des processus de recrutement, l'objectif était clair : pourvoir un poste vacant, en l'occurrence celui d'un(e) nouveau/nouvelle administrateur/administratrice, c'est-à-dire la direction opérationnelle d'une paroisse comptant environ 100 employés.
On nous a confié l'ensemble des travaux préparatoires afin que l'élection puisse avoir lieu deux mois plus tard par le conseil paroissial. On recherchait une personnalité forte, capable de travailler dans un esprit d'intégration et d'élaborer des solutions malgré la diversité des points de vue, des intérêts et des attentes, afin de faire avancer la paroisse. Le multilinguisme, le travail dans un système dual et la coopération interculturelle constituent des défis particuliers dans le profil recherché.
Approche et méthodologie
Transfert de la direction du mandat
Dès le début, il était clair que Martin Diethelm et moi-même allions partager cette mission, car je devais partir pour un voyage que j’avais prévu de longue date. J’ai mis en place l’ensemble du processus, planifié les différentes étapes et pris en charge l’appel d’offres. Une fois la présélection terminée, j’ai passé le relais à Martin – c’était la toute première fois que je devais céder une mission.
Cela n'a pas été facile pour moi, mais grâce à l'attitude rassurante de Martin, j'ai vite compris que tout allait bien se passer. Il travaille différemment, a son propre style et ses propres outils. En mon absence, il a mené à bien le processus de recrutement. Nos clients ont été extrêmement satisfaits – et nous aussi, que tout se soit déroulé sans accroc.
Publication et appel d'offres
Le poste a fait l'objet d'une large campagne de promotion, à la fois via les canaux traditionnels et par le biais d'actions ciblées. Sur LinkedIn, nous avons publié une brève annonce accompagnée d'une image ainsi que d'instructions pratiques afin que les membres du conseil paroissial, les employés et les sympathisants puissent partager l'offre d'emploi sur leurs réseaux.
En tant que consultante, j'ai dû faire preuve d'une grande ténacité, mais c'est précisément dans une organisation comme l'Église que cette forme de mobilisation est essentielle. Elle permet également de s'adresser directement aux personnes proches de l'Église. Dans le cadre de l'Active Sourcing, cette proximité avec l'Église n'est pas toujours évidente ; parfois, on parvient à interpréter le profil, parfois, cela reste un coup de poker.
Évaluation – oui ou non ?
Même Martin et moi n'étions pas d'accord sur ce point. Les évaluations représentent un coût supplémentaire, mais nous travaillons avec une entreprise partenaire qui propose différentes options et différents formats.
Avec le recul, cet investissement s'est une fois de plus avéré payant :
- Ce rapport apporte un autre point de vue extérieur éclairé.
- Le comité électoral dispose ainsi d'éléments précieux pour prendre ses décisions.
- Le nouveau cadre reçoit un retour d'information nuancé.
- Les questions liées au développement peuvent être abordées dès le début ; le ou la nouvelle recrue peut, si nécessaire, bénéficier d'un accompagnement sous forme de coaching pendant sa période d'intégration.
- Les entretiens de direction entre la nouvelle direction et les supérieurs hiérarchiques peuvent être menés de manière plus ciblée et plus approfondie.
Cela permet de dégager dès le départ une vision commune des points forts, des potentiels et des domaines à surveiller.
Un autre facteur déterminant : alléger la charge de travail d'un organe de milice grâce à un processus de sélection s'appuyant sur des professionnels – comprenant une évaluation, la vérification des références, des recherches sur Internet et l'accompagnement technique par des recruteurs.
Transparence et commission de sélection
La constitution de la commission de sélection a constitué un défi particulier. Après de nombreuses discussions et mûres réflexions, une approche transparente a permis de définir clairement les responsabilités et les modes de participation. Cela a permis de ramener un calme palpable dans le processus.
Et en plus, tout ça en français… ;-)
Succès et satisfaction
Après la présélection, j'étais déjà en voyage – et bien sûr, j'avais hâte de savoir comment les choses s'étaient déroulées. En collaboration avec nos clients, nous avons organisé un débriefing virtuel.
Le plan s'est déroulé comme prévu sur tous les points.
Nos clients se sont sentis très bien accompagnés et ont apprécié que KampaHire ait tout mis en œuvre pour pourvoir le poste avec succès et dans les délais impartis, tout en organisant le processus de manière à ce que le choix fasse l'objet d'un large consensus.
Ils ont beaucoup apprécié la «formule tout compris». Une chose est rapidement apparue comme une évidence : ils n'auraient pas pu mener à bien seuls ce projet de recrutement ambitieux, caractérisé par un calendrier serré, un profil de poste complexe et une grande organisation multilingue et multiculturelle.
D'un point de vue purement formel, la réalisation des objectifs dans le cadre des missions de recrutement est généralement assez facile à mesurer : il suffit de la signature du contrat. Et après une longue pause imposée, j'ai fini par recevoir de Martin le message suivant, à l'autre bout du monde :
« Voilà. Le contrat est signé. Tu peux rentrer maintenant. »
C'est ce que j'ai fait ;-)
Je me réjouis à nouveau de relever de nouveaux défis passionnants et je souhaite à tous un bon onboarding et un bon offboarding, car les deux vont de pair.
KampaHire, Gabriela Bovisi, responsable de dossier
Berne, janvier 2026